Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten des Verkäufers und einer natürlichen Person, die den Kaufvertrag außerhalb ihrer Unternehmenstätigkeit, als Verbraucher, oder im Rahmen ihrer Unternehmenstätigkeit (nachfolgend auch „Käufer“ genannt) über den Online-Shop: noaton.de/de (nachfolgend auch „Verkäufer“ genannt) abschließt.

 

  1. Vertragspartei

1.1 Der Vertragspartner des Kunden ist die Firma  Gavri s.r.o. mit Sitz in:

Slunečná 481/6

Brno – Nový Lískovec

634 00

Tschechische Republik

USt.-Id.Nr.: CZ25312561, geführt beim Bezirksgericht in Brno, Abteilung C, Einlage 24358.

Geschäftsführer: Ing. Alexandr Khatskevich.

1.2 Sitz der Betriebsstätte :

Masná 27/9

Areal des Tiefkühlbetriebs Rovner

Brno 602 00

Tschechische Republik

Telefon: +49 211 – 63 55 23 52

E-Mail: info@noaton.de

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag zwischen 8:00-17:00 Uhr.

Wenn weiter im Dokument „unser“, „unsere“, „ Firma“ oder „Verkäufer“ erwähnt wird, handelt es sich immer um die  Firma Gavri s.r.o.

 

  1. Abschluss des Kaufvertrages

2.1 Die Bestimmungen der Geschäftsbedingungen sind ein untrennbarer Bestandteil des Kaufvertrages. Abweichende Vereinbarungen im Kaufvertrag haben jedoch Vorrang vor den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen.

2.2 Verträge, abgeschlossen  über die Website noaton.de/de, sind ausschließlich in deutscher Sprache.

2.3 Sie können Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen, und zwar durch Klicken auf die Schaltfläche mit dem Warenkorb, oder über die Schaltfläche „In den Warenkorb“ auf der Produktseite.

2.4 Die Preise der Waren und Dienstleistungen  auf der von Gavri s.r.o. betriebenen Website verstehen sich inklusive MwSt., einschließlich aller gesetzlichen Gebühren. Die Lieferkosten für die Waren oder Dienstleistungen variieren jedoch je nach gewählter Versandart und Menge der gekauften Waren.

2.5 Die Warenpreise bleiben solange gültig, wie sie im Online-Shop angezeigt werden. Alle im Online-Shop enthaltenen Warenpräsentationen haben informativen Charakter, und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag für diese Waren abzuschließen.

2.6 Wenn Sie den Bestellvorgang starten möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellen mit einer verpflichtung zu zahlen“. Sie werden auf eine Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihre Bestellung in zwei Arten abschließen können. Die erste Möglichkeit ist , die Bestellung als Gast abzuschließen, wobei alle von Ihnen eingegebenen Daten nur zum Zwecke der Bearbeitung dieser Bestellung dienen. Die zweite Möglichkeit ist, ein Kundenkonto zu erstellen, mit  dem Sie Ihre weiteren Bestellungen bequemer abwickeln können. Sie erstellen für dieses Konto ein eigenes Passwort, das nicht an Dritte weitergegeben wird.

2.7 Im nächsten Schritt wählt der Käufer die Versandart und die Zahlungsart aus.

2.8 Um den Bestellvorgang abzuschließen, klicken Sie auf  die Schaltfläche „Bestellung absenden“, damit wird die Ware im Warenkorb unverbindlich bestellt und der Kaufvertrag abgeschlossen. Diese Schaltfläche funktioniert nur, wenn Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen, und zwar durch das Setzen eines Häkchens im entsprechenden Feld im letzten Schritt des Bestellvorgangs. Sie erhalten dann per E-Mail die Bestätigung Ihrer Bestellung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Ein Teil dieser E-Mail ist auch eine elektronische Rechnung sowie die aktuelle Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2.9 Zu diesem Zeitpunkt können die Daten in der Bestellung nicht mehr geändert werden. Wenn Sie Änderungen in Ihrer Bestellung vornehmen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

2.10 Der abgeschlossene Kaufvertrag wird vom Verkäufer mindestens fünf Jahre ab Abschlussdatum, spätestens jedoch innerhalb der gesetzlich festgelegten Frist, zum Zweck seiner erfolgreichen Erfüllung archiviert und für Dritte unzugänglich sein. 

2.11 Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die Ware im Besitz von Gavri s.r.o. 

2.12 Wenn der Gesamtwarenwert im Kaufvertrag den Betrag von 29 € überschreitet, sind die Versandkosten frei.

 

  1. Warenlieferung und Zahlung

3.1 Den Warenpreis und eventuelle mit der Warenlieferung verbundenen Kosten gemäß  Kaufvertrag kann der Käufer wie folgt bezahlen:

  • Per Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers
  • Mit Kreditkarte über GoPay

3.2 Die Zustellung der Ware ist ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland über den Paketzusteller DPD direkt an den Endkunden auf die vorher gewählte Adresse möglich.

3.3 Die Lieferzeit ist abhängig von

  • Verfügbarkeit der Ware
  • ausgewählter Zahlungsart

Wenn Sie bei Ihrer Bestellung die Zahlung per Überweisung gewählt haben, wird die Ware, falls am Lager, am nächstmöglichen Werktag nach der Gutschrift des Kaufbetrages auf dem Konto von Gavri s.r.o. an den Spediteur übergeben. Bei Online-Zahlung per oder über GoPay wird die Ware, falls auf  Lager, am nächsten Werktag nach der Transaktion abgesendet.

Sollte die ausgewählte Ware zum Zeitpunkt der Bestellung nicht auf Lager sein, wird die Ware am Tag des Warenempfangs im Lager gesendet, sofern der Kaufbetrag ordnungsgemäß bezahlt wurde. Anderenfalls wird die Ware erst am nächsten Werktag nach der Bezahlung des Kaufbetrages gesendet.

Versandpreise:

Kaufwert

Versandpreis

0 - 14,99 €

4,95 €

15 – 28,99 €

2,95 €

29 und mehr €

kostenlos

 

  1. Garantie und Reklamationen

4.1 Für alle gekauften Waren gilt eine Garantie von zwei Jahren, deren Frist ab dem Datum des Wareneingangs beim Spediteur zu laufen beginnt. Alle Informationen zu Reklamationen finden Sie hier:

https://noaton.de/cs/content/15-reklamace-a-vraceni-zbozi

4.2 Im Falle von Beanstandungen benutzen Sie bitte das untenstehende Formular, und die Mitarbeiter unseres Kundenservices werden sich dann mit Ihnen zum frühestmöglichen Termin in Verbindung setzen:

https://noaton.de/cs/contact/reklamace

Dieser Link kann auch verwendet werden, um eine  Lieferung durch den Spediteur zu bestellen.

4.3 Alle Kosten verbunden mit der Lieferung an  die Adresse unserer Betriebsstätte  in der Tschechischen Republik werden von unserer Firma getragen. Die Lieferung ist entweder über den  Paketzusteller DPD, oder durch den Versand  an  unsere Sammelstelle möglich:

McPosta
ID 3821 Noaton Deutschland
Schlossplatz 1-2
08648 Bad Brambach

 

  1. Rücktritt vom Kaufvertrag

5.1 Sie haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. 

5.2 Die Frist von 30 Tagen beginnt zu laufen, nachdem Sie oder eine von Ihnen bestimmte Person, die kein Spediteur ist, die letzte Ware Ihrer Bestellung übernommen hat. Die Ware muss dann ohne unnötige Verzögerung, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Vertragsrücktritt, an die angeführte Adresse gesendet werden.

5.3 Die Kosten für die Rücksendung der Ware werden von uns in voller Höhe, und dies inklusive Lieferkosten beim Kauf der Ware, getragen, sofern Sie die von uns angebotenen Versandoptionen nutzen.

5.4 Im Falle eines Vertragsrücktritts ist es erforderlich, uns zu kontaktieren, am besten elektronisch: info@noaton.de.

In der Mitteilung ist deutlich anzugeben, dass es sich um einen Vertragsrücktritt handelt. Sie können auch das folgende Formular verwenden:

 
 

RÜCKTRITT VOM KAUFVERTRAG

 

Guten Tag,

hiermit teile ich / teilen wir Ihnen mit, dass wir vom Kaufvertrag, geschlossen über die Website noaton.de/de mit der Firma Gavri s.r.o. zurücktreten:

Name des Kunden:

Adresse des Kunden:

Nummer der Rechnung / Bestellung:

Zurückgegebene Ware, Menge St.:

Kontonummer zur Rückerstattung des Betrages (IBAN):

 

 

 5.5 Die Verbraucher sollten die Ware in vollem Umfang einschließlich Zubehör, kompletter Dokumentation sowie unbeschädigt, falls möglich in Originalverpackung und in dem Zustand, in welchem die Ware übernommen wurde, zurückgeben. Die Ware muss dem  Spediteur so verpackt übergeben werden,  dass das Risiko von Transportschäden minimiert wird.

5.6 Falls im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellt wurden, kann eine ausgewählte Menge der gekauften Artikel zurückgegeben werden, jedoch immer in kompletter Verpackung. Für diese Ware wird dann ein entsprechender Betrag zurückerstattet.

5.7 Für die Rücksendung der Ware kann man zwei Versandarten nutzen. Die erste ist die Übergabe direkt an den Spediteur durch den Käufer über dieses Online-Formular:

https://noaton.de/cs/contact/reklamace

oder nach Vereinbarung mit dem Kundenservice über info@noaton.de.

Die zweite Möglichkeit ist es, die Ware an unsere  Sammelstelle zu senden:

McPosta

ID 3821 NoatonDeutschland

Schlossplatz1-2

08648 Bad Brambach

5.8 Die Ware ist zusammen mit dem Formular „Rücktritt vom Kaufvertrag“ zu versenden, um die Sendung besser identifizieren zu können.

5.9 Nach Erhalt der Ware in unserer  Betriebsstätte in der Tschechischen Republik und der Überprüfung auf  Vollständigkeit der Ware werden wir Sie kontaktieren und bei Erfüllung der Bedingungen im Absatz 5.5, wird Ihnen der Betrag auf die von Ihnen angegebene Kontonummer erstattet.

5.10 Ausnahme vom Rücktrittsrecht.

Das Recht auf den Rücktritt vom Kaufvertrag erlischt automatisch, wenn die betroffene Ware auf Wunsch des Kunden, der den Kaufvertrag geschlossen hat, unwiderruflich modifiziert wurde. In einem solchen Fall müssen Sie sich an unseren Kundenservice wenden und eine individuelle Lösung vereinbaren.

 

  1. Schlussbestimmungen

6.1 Alle Streitigkeiten zwischen Gavri s.r.o. und dem Käufer können außergerichtlich durch Schlichtung oder Online  über folgende Online-Plattform beigelegt werden:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=EN

Für außergerichtliche Streitbeilegung. Informationen zur außergerichtlichen Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Vor Beginn der außergerichtlichen Streitbeilegung empfehlen wir dem Käufer, sich zuerst mit Gavri s.r.o. in Verbindung zu setzen, damit die Situation so schnell und einfach wie möglich gelöst werden kann.

6.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller ihrer Teile ersetzen die vorherigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller ihrer Teile. Die Fassung der Geschäftsbedingungen kann vom Verkäufer geändert oder ergänzt werden. Diese Bestimmung berührt nicht die Rechte und Pflichten, die während der Wirksamkeit der vorherigen Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstanden sind.

6.3 Alle Rechte an der Website des Verkäufers, insbesondere die Urheberrechte an Inhalten, einschließlich Layouts der Website, Fotos, Filmen, Grafiken, Marken, Logos und an weiteren Inhalten und Elementen gehören dem Verkäufer. Es ist verboten, die Website oder ihre Teile ohne Zustimmung des Verkäufers zu kopieren, zu ändern oder anderweitig zu verwenden.

 

  1. Datenschutz

Alle Informationen zum Datenschutz finden Sie hier:

www.noaton.de/schutz-personlicher-daten/

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten und treten am 27.6.2019 in Kraft.

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